Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям»
Обращения граждан
ДИСТАНЦИОННАЯ ПРИЕМНАЯ
Во исполнение приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23.03.2020 № 313-р «Об организации работы «дистанционной приемной» в учреждениях социального обслуживания, подведомственных Депсоцразвития Югры», с целью модернизации социального обслуживания, повышения качества и доступности социальных услуг, внедрения дистанционных форм обслуживания в БУ «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям» организована дистанционная форма обслуживания.
Целью работы «Дистанционной приемной» является повышение доступности и качества социальных услуг, в том числе в удаленных и труднодоступных территориях, обеспечение оперативного реагирования на запросы.
Дистанционное консультирование проводится посредством:
- переписки по электронной почте: MyxamedtinovaRM@admhmao.ru;
- обращения на официальный сайт Учреждения (рубрики «Вопрос-ответ» https://centr-aprel.ru/contacts/, «Дистанционная-приемная» https://centr-aprel.ru/customers/priemnaya/);
- обращения на официальные аккаунты в социальных сетях Учреждения:
https://ok.ru/group/52767685738641,
https://www.youtube.com/channel/UCXIzO8icjFQtbzUk61DBMgA;
- ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
по предоставлению социальных услуг, а также психологической помощи и поддержки
+79224422622
(ежедневно, без выходных и праздничных дней, с 09.00 до 21.00 часов)
Интернет-приемная
Порядок подачи обращений и жалоб
-
График работы дистанционной приемной
-
О внедрении работы Дистанционной приёмной 15.19-пр-78 от 26.03.2020
-
Об организации работы «дистанционной приемной» в учреждениях социального обслуживания, подведомственных Депсоцразвития Югры 15-Р-313
-
Приказ "15/19-Пр-49 от 10.03.2022 "Об организации работы "Дистанционной приемной"
-
Приказ ДСР №393-р от 13.04.2020 "О дополнительных мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в учреждениях, подведомственных Депсоцразвития Югры
-
Приказ ДСР №406-р от 15.04.2020 "Об организации работы и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и признании утратившим силу некоторых приказов Депсоцразвития Югры