Независимая оценка качества
Информация по исполнению плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг БУ «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям» за III квартал 2019 года
V Удовлетворённость условиями оказания услуг
Осуществлен мониторинг мнений граждан о качестве условий оказания услуг учреждением. Результаты анкетирования граждан на предмет удовлетворенности качеством условий оказания услуг за III квартал 2019 года:
- количество опрошенных получателей социальных услуг – 392, из них:
- 24 гражданин прошли анкетирование на сайте учреждения;
- 368 гражданина – в учреждении;
- 0 граждан – по телефону.
Удовлетворенность качеством социальных услуг (в процентах от числа опрошенных клиентов) – 100%.
Количество положительных отзывов на официальном сайте учреждения – 17, на сайте bus.gov – 3. Количество отрицательных отзывов на официальном сайте учреждения – 0, на сайте bus.gov – 0Файл: Загрузить